מענה ללקוחות לאורך היום, ליווי הזמנות משליחה ועד הבית, וטיפול בחריגים מול חברות השילוח. מתאים למי שאוהב אנשים ויודע לכתוב יפה בעברית.
משרה חלקית · עבודה מהביתדרושים
מחפשים עבודה שבאמת מרגישים בה בבית?
בניסטי היא חנות ישראלית עצמאית שאנחנו מנהלים בעצמנו: בוחרים את המוצרים, בודקים אותם בבית לפני שהם עולים לאתר, כותבים את מה שכתוב עליהם, ועונים ללקוחות. אנחנו צוות קטן, ולכן לכל אדם שמצטרף יש השפעה אמיתית על איך שהדברים נראים כאן.
למה כאן
ארבע סיבות שאנשים נשארים כאן
צוות קטן שרואים בו כל אדםאין כאן מוקד ואין קומות של מנהלים. אנחנו מכירים אחד את השני, מדברים ישירות, ומה שאתם מציעים מגיע למי שמחליט באותו יום.
העבודה שלכם נראית בחוץכל תשובה שאתם כותבים, כל שינוי בדף וכל רעיון שמתקבל, יוצאים לאוויר תוך ימים ומגיעים ללקוחות אמיתיים. לא עוד משימה שנעלמת במערכת.
מרחב ליוזמה, לא רק למשימותאנחנו מעדיפים מישהו שאומר "יש לי רעיון איך לעשות את זה טוב יותר" על פני מישהו שמחכה להוראה. אם זה עובד, זה נכנס.
ליווי אישי מהיום הראשוןלא זורקים אתכם למים. עוברים איתכם על הכל, נשארים זמינים לשאלות, ומרחיבים את התפקיד לפי הקצב שלכם.
מי אנחנו מחפשים
אנחנו מחפשים אנשים ש...
- מדברים עם לקוחות כמו שהיו רוצים שידברו איתם
- מעדיפים לפתור באמת מאשר לסגור מהר
- שמים לב לפרטים הקטנים, גם כשאף אחד לא בודק
- לוקחים אחריות בלי שצריך לבקש
- כותבים עברית נכונה ונעימה
- רוצים ללמוד ולא רק לבצע
תחומי גיוס
התפקידים הפתוחים כרגע
לא מצאתם תפקיד שמתאים לכם? שלחו קו״ח בכל זאת. אנחנו קוראים כל פנייה, וכשנפתח תפקיד חדש אתם הראשונים שנחשוב עליהם.
מעקב אחרי הזמנות מרגע הרכישה, זיהוי מה נתקע ואיפה, ושיפור התהליכים שחוזרים על עצמם כדי שפחות דברים יגיעו לשירות מלכתחילה.
משרה חלקית · שעות גמישותניהול קמפיינים ברשתות, כתיבת מסרים ובחינה מתמדת של מה עובד ומה לא. אנחנו מודדים הכל, אז חשוב לנו מישהו שנוח לו עם מספרים.
לפי ניסיוןכתיבה ועיצוב של דפי מוצר, סרטונים קצרים וחומרים שיווקיים, בשפה שמסבירה ולא מנפחת.
פרילנס או משרה חלקיתשקוף מראש
איך נראה תהליך הקבלה
-
שולחים קו״ח
במייל או בוואטסאפ, עם שורה על עצמכם. אין טפסים ואין שאלונים.
-
קוראים ועונים
עוברים על כל פנייה ומשיבים לכולם, גם כשהתשובה שלילית. בדרך כלל תוך כמה ימים.
-
שיחה קצרה
שיחה פשוטה להכיר, בלי מבחנים ובלי משימות בית. מספרים בכנות מה התפקיד כולל.
-
מתחילים ביחד
נכנסים לעבודה עם ליווי צמוד בשבועות הראשונים, עד שזה מרגיש טבעי.
הצטרפו אלינו
שלחו לנו קו״ח, נשמח להכיר
צרפו קו״ח ושורה או שתיים על עצמכם: מה אתם מחפשים ומה חשוב לכם בעבודה. אנחנו קוראים כל פנייה ועונים לכולם, גם כשהתשובה היא לא כרגע.
הקו״ח נשמרים אצלנו בדיסקרטיות מלאה ולא מועברים לאף גורם.
האנשים מאחורי החנות
חנות ישראלית עצמאית שאנחנו מנהלים בעצמנו, מבחירת המוצרים ועד התשובה שאתם מקבלים בוואטסאפ.
מי אנחנו
בניסטי היא חנות ישראלית עצמאית שאנחנו מנהלים בעצמנו: בוחרים את המוצרים, כותבים את מה שכתוב עליהם, ועונים לכם. כל מוצר שנכנס לחנות עובר קודם אצלנו בבית, ורק אם הוא באמת עושה את העבודה הוא עולה לאתר.
שירות לקוחות
כשלקוח כותב לנו, ההודעה מגיעה ישירות אלינו, ואנחנו אלה שעונים, בעברית. אנחנו עוברים על הפניות לפי סדר ההגעה ומשתדלים לחזור לכולם, כי עדיף לנו לענות תשובה שבאמת פותרת מאשר תשובה מהירה שרק סוגרת את השיחה.
מעצבת האתר
מאיה שגב, בעלים של סטודיו לבניית אתרים, עיצבה ובנתה את האתר הזה מהיסוד. הכלל שלה היה אחד: שכל אדם, בכל גיל, יבין תוך שנייה מה יש כאן ואיפה לוחצים. היא גם התעקשה שהאתר יהיה מונגש לבעלי מוגבלויות.
